Психолог назвала главную ошибку родителей при разборе школьных ссор
Любой школьный или дворовый конфликт порождает множество субъективных версий. Родители, не присутствовавшие при инциденте, оказываются в сложной позиции. Им необходимо восстановить объективную картину, но при этом избежать роли обвинителя. О том, как выйти из ситуации, рассказала кандидат психологических наук, доцент института психологии РГПУ им. А. И. Герцена Александра Кошелева.
Цифровое изображение предоставлено пресс-службой РГПУ им. А. И. Герцена
«Ключевой принцип — отказ от тактики перекрестного допроса. Детская память не является видеорегистратором, она работает как конструктор, воссоздающий события с неизбежными искажениями. Первый шаг родителя — регуляция собственного эмоционального фона. Затем следует установить зрительный контакт с ребенком и последовательно собрать информацию: кто участвовал, какова последовательность действий, кто выступил инициатором речевого или физического контакта. Оценочные суждения («хороший — плохой») на этом этапе исключаются», — отметила Александра Кошелева.
Психолог подчеркнула, что постоянное повторение одних и тех же вопросов в рамках одной беседы признано неэффективным. Рекомендуется распределить обсуждения во времени. «Первая беседа выполняет функцию эмоциональной разрядки. Второй разговор, через 2–3 часа, направлен на анализ фактических обстоятельств. Третье обсуждение возможно на следующий день», — сказала она.
При обнаружении противоречий эксперт рекомендует родителям избегать конфронтационной позиции. Достаточно указать на нестыковку через формулировку «я запутался, давай разберемся», сохраняя партнерский тон. Если версия ребенка расходится с рассказами других участников, родителю стоит проанализировать собственное поведение. «Дети, как правило, воспроизводят семейные сценарии, которые они наблюдают ежедневно. Осознание этого факта часто помогает скорректировать родительскую стратегию», — добавила Александра Кошелева.
Отдельный блок рекомендаций касается ситуаций на детских площадках, когда другой ребенок нарушает границы, а его родители бездействуют. «Физическое вмешательство допустимо исключительно при прямой угрозе жизни или здоровью. В остальных случаях используются вербальные методы: замечание, предупреждение о привлечении родителей оппонента. При отсутствии реакции можно просто прекратить взаимодействие. Например, уйти с площадки. Это действие не следует трактовать как проигрыш, поскольку приоритетом остается психоэмоциональное состояние ребенка», — пояснила психолог.
По ее словам, базовым принципом является доверие к собственному ребенку, но оно не равнозначно абсолютизации его слов. «Наша задача — не уличить, а помочь восстановить хронологию, избегая оценочных ярлыков. И главный критерий успеха — не общественное признание, а психологическое благополучие ребенка», — заключила психолог.
---
Актуальные новости в канале Max ректора Герценовского университета Сергея Тарасова: https://max.ru/id7808027849_gos
Страница ВК: https://vk.com/s_v_tarasov
