Ученые предложили модель «незнающего эксперта» для работы с поколением зумеров

Блогер сегодня становится лидером мнений не потому, что он профессиональнее эксперта, а потому, что говорит на одном языке с аудиторией. «Мы изучили форматы, при которых новая модель уже работает. Например, в интеллектуальных подкастах ведущий задает вопросы эксперту. Слушатель видит, как рождается мысль. В интернет-шоу эксперт не знает, какой вопрос ему зададут через минуту. Он вынужден думать на ходу. Это держит внимание зрителя сильнее, чем готовая лекция. Меняется и пространство. Лекции проходят не только в аудиториях, но и в антикафе, барах, лофтах. Вместо кафедры — круглый стол. Преподаватель говорит не «вы должны», а «давайте подумаем». Это снимает страх ошибки. Влияние нового наставника строится на личном признании», — рассказал Алексей Воскресенский.

Однако у этого подхода есть обратная сторона: отказываясь от институциональной защиты, эксперт становится уязвимым. Если аудитория не готова к диалогу, попытка завоевать доверие может обернуться агрессией или насмешками. Второй риск может быть связан с неискренностью эксперта, когда неформальный стиль используется как инструмент манипуляции.

«Появляются псевдоэксперты, которые имитируют доверие, чтобы продвигать свои цели. Молодежь чувствительна к фальши. Поддельная искренность убивает доверие быстрее, чем открытая лекция. Подлинность — главный вызов этой модели», — подчеркнул директор института.

Третий круг проблем связан с институциональными ограничениями. Современная система образования ориентирована на измеримые результаты: баллы, рейтинги, показатели. Модель «Незнающего эксперта» не всегда вписывается в эти рамки. Например, в начальной школе или при освоении базовых дисциплин диалог может уступать место необходимости четкого объяснения. В кризисных ситуациях студенты нередко ждут конкретных ответов. Здесь, по мнению Алексея Воскресенского, важно не отказываться от классической системы, а гибко сочетать разные подходы.

«Модель требует дополнительного осмысления. Один из главных вопросов — сохранится ли баланс между диалогом и фундаментальными знаниями. Важно понять, где проходит грань, за которой диалог перестает быть продуктивным. Ответ на этот вопрос во многом определит развитие образования в ближайшие годы», — подытожил он.

Ранее ученые института философии человека РГПУ им. А. И. Герцена, подведомственного Минпросвещения России, исследовали влияние цифрового творчества студентов на коммуникацию в вузовской среде. Они пришли к выводу, что общие мемы и шутки помогают справляться со стрессом и строить диалог.

---

Актуальные новости в канале Max ректора Герценовского университета Сергея Тарасова: https://max.ru/id7808027849_gos

Страница ВК: https://vk.com/s_v_tarasov